Már vásárlási ajánlásokat is adhat a ChatGPT – Bújtatott reklám vagy valós segítség?
Az OpenAI legújabb fejlesztése alaposan átalakíthatja az online vásárlási szokásainkat. A ChatGPT mostantól nemcsak beszélgetőtárs, hanem egyfajta virtuális vásárlási asszisztens is lett, aki segít eligazodni a termékek világában – ráadásul mindezt reklámok nélkül. De hogyan is működik ez pontosan?
Új korszak kezdete: Vásárlás közvetlenül a ChatGPT-ből?
Az OpenAI friss bejelentése szerint a ChatGPT új funkciója lehetővé teszi, hogy a felhasználók közvetlenül az alkalmazáson belül termékeket keressenek, majd néhány kattintással átnavigáljanak a kereskedők weboldalaira, ahol a vásárlást befejezhetik. A rendszer nem reklámokon alapul: „Ezek nem hirdetések, és nem szponzorált ajánlások” – hangsúlyozta Adam Fry, a ChatGPT termékfelelőse egy bemutatón. A szolgáltatás minden felhasználó számára elérhető, függetlenül attól, hogy be vannak-e jelentkezve.
Kapcsolódó tartalom: Drámai fordulat: egy vezető OpenAI kutatónak kellett elhagynia Amerikát
Hogyan működik az új vásárlási élmény?
Az új rendszer hasonló felhasználói élményt kínál, mint például a Google Shopping. A ChatGPT-ben a felhasználók beírhatják, milyen terméket keresnek, például egy új eszpresszógépet vagy egy kényelmes irodai széket. Ezután a rendszer személyre szabott ajánlásokat ad, amelyekhez részletes információk, árak és különböző webáruházak listája is társul.
Így néz ki élesben az új funkció. Forrás: openAI
Ha egy termékre kattintunk, a ChatGPT több ismert online bolt kínálatát jeleníti meg, ahol közvetlenül folytathatjuk a vásárlást. Így a felhasználók könnyedén összehasonlíthatják az árakat és elérhetőségeket, majd néhány kattintással meg is rendelhetik a kiválasztott terméket.
Milyen források alapján jönnek a termékajánlások?
A ChatGPT a termékajánlások során számos különböző online forrást elemez, többek között népszerű felhasználói fórumokat, például a Redditet, valamint különféle szakértői értékeléseket és teszteket is figyelembe vesz. Így nem csupán a hivatalos gyártói adatok, hanem valós felhasználói tapasztalatok alapján is képes ajánlásokat adni. A rendszer emellett képes megjegyezni és alkalmazkodni az egyéni vásárlási szokásokhoz is. Ha valaki például korábban jelezte, hogy előnyben részesíti a fekete színű ruhadarabokat bizonyos márkáktól, akkor a ChatGPT a későbbi ajánlások során ezt a preferenciát is figyelembe veszi, így még személyre szabottabb találatokat kínál.
Ami igazán különlegessé teszi az új funkciót, hogy a ChatGPT nem pusztán adatokat dolgoz fel egy hagyományos algoritmus szerint. Ehelyett a felhasználóval folytatott beszélgetések során próbálja megérteni az igényeket és a vásárlási szándékokat, ezáltal természetesebb, emberközelibb élményt nyújt a vásárlóknak.
Egyelőre nincs szponzoráció – de meddig?
Fontos különbség a Google Shoppinggal szemben, hogy a ChatGPT jelenleg nem kínál szponzorált találatokat. Az OpenAI szerint egyelőre nem kapnak jutalékot az eladásokból, ám a jövőben elképzelhető, hogy kísérletezni fognak különböző üzleti modellekkel. Ez a kérdés különösen érzékeny, hiszen számos online kiadó és tartalomgyártó számára a termékajánlásokból származó partneri jutalékok jelentős bevételi forrást jelentenek. Egy új szereplő megjelenése, aki közvetlen vásárlási ajánlásokat tesz, könnyen átrendezheti az eddigi piaci viszonyokat.
Az OpenAI ugyanakkor hangsúlyozza, hogy jelenlegi céljuk nem a kiadók bevételeinek csökkentése, hanem egy őszinte, átlátható és mindenekelőtt felhasználóbarát vásárlási élmény megteremtése. Az új rendszer tehát nem a reklámok és szponzorációk világát akarja lemásolni, hanem a valódi felhasználói igényekre szeretne reagálni.
Mennyire befolyásolhat minket a ChatGPT lelkesedése?
Bár a ChatGPT által adott termékajánlások hivatalosan nem minősülnek reklámnak, az AI ismert arról, hogy időnként meglehetősen lelkes stílusban kommunikál. Nem lenne meglepő, ha például egy eszpresszógép keresése közben a felhasználó egy motiváló üzenettel találkozna, amely így hangozhatna: „Ez a döntés új szintre emeli a kávézás élményét! Most végre te lehetsz a kávé királya – itt az idő, hogy lecsapj rá!” Az ilyen személyre szabott, szinte motivációs jellegű megnyilvánulások könnyen erősebb vásárlási késztetést válthatnak ki, mint egy hagyományos reklám.