Befagyasztás és számlazárás: mi folyik a MEXC-en?
A MEXC kriptotőzsde a “rendellenes kereskedési tevékenységekre” reagálva érvényesítette szolgáltatási feltételeit a pénzeszközök befagyasztására és a számlák korlátozására.
A kriptotőzsde állítólag befagyasztotta több kereskedő számláját és lefoglalta pénzeszközeiket az X több jelentése szerint. A tőzsde azt állítja, hogy az akciókat “rendellenes kereskedési tevékenység” indokolta.
A MEXC felhasználói december 16. óta panaszkodnak a fiókkorlátozásokra. Az X-en a Vida álnevű kereskedő azt állítja, hogy 92 ezer dollárnyi Tether tűnt el a számlájáról. Mindez azután történt, hogy a közelmúltban 15 napon keresztül több kereskedésből származó nyereséget ért el a MEXC határidős piacán.
Felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal és benyújtottam a dokumentumokat, majd a második napon a számlámon lévő pénzeszközöket TÖRÖLTÉK a megbízási előzményekkel együtt.
– írta.
Mexc is going shameless mode these days, many users have complained on X that their funds are frozen & taken. I got wiped out for 92k USDT too.
I made my profit through several news trades, 5x'ed my bag on mexc futures in 15 days, and then my account was frozen.
I contacted… pic.twitter.com/urlpQ1e664
— Vida (@Vida_BWE) December 22, 2023
A Vida által megosztott képernyőképek azt mutatják, hogy a MEXC ügyfélszolgálata elismerte, hogy a kockázatellenőrző rendszerük problémát jelzett a kereskedésekkel kapcsolatban, amelyet később a tőzsde munkatársai kivizsgáltak. A MEXC nyilatkozata szerint:
Ami az Ön által felvetett számlakorlátozásokat és a határidős kereskedéssel/eszközökkel kapcsolatos kérdéseket illeti, a kockázatkezelési rendszerünk és az illetékes személyzet alapos vizsgálatot végzett. Megállapítottuk, hogy az Ön számláján és a kapcsolódó számlákon rendellenes kereskedési tevékenység folyt. A felhasználási feltételekkel összhangban intézkedéseket tettünk a felmerült veszteségek behajtására.
Az elmúlt napokban több kereskedő is hasonló jelentéseket tett közzé. Egy szeptember óta problémákkal küzdő felhasználó szerint egy 8000 dolláros kereskedést követően befagyasztották a számláját a tőzsdén. E felhasználó szerint más, a MEXC-en kereskedő ismerősei is tapasztalták ugyanezt a problémát az elmúlt hetekben.
A MEXC szolgáltatási feltételei szerint a tőzsde “jogosult kivizsgálni a jelen megállapodás megsértését, egyoldalúan megállapítani, hogy Ön megsértette-e a jelen megállapodást, és az Ön beleegyezése vagy előzetes értesítése nélkül a vonatkozó jogszabályok alapján intézkedéseket tenni“.
A feltételek szerint az ilyen intézkedések közé tartozik például a megrendelési kérelmek blokkolása és lezárása, a számlák befagyasztása, az incidensek jelentése a hatóságoknak, az állítólagos jogsértések és a megtett intézkedések közzététele, valamint a jogsértő információk törlése.
A MEXC egy 2018-ban alapított centralizált kriptotőzsde, amelynek székhelye a Seychelle-szigeteken található. Honlapja szerint a kereskedési szolgáltatások az Egyesült Államokban, Kanadában és Kínában nem érhetőek el. A tőzsde több mint 2000 páron kínál kereskedést.
A cikk írását követően a MEXC X-fiókján újabb bejelentést tett.
Dear MEXCers,
Recently, there have been rumors circulating on the internet trying to smear the platform by spreading misinformation and baseless claims. We would like to clarify the facts for our valued users to ensure that the information you receive is accurate and truthful.… pic.twitter.com/APA3JZsBw7
— MEXC (@MEXC_Official) December 24, 2023